受託手荷物

無料手荷物許容量エア・カナダ及びJazzご利用のお客様には、以下の容量までの手荷物を受託手荷物として無料でお預かりいたします。無料手荷物許容量はお客様のご搭乗クラス、目的地及びフリークエントフライヤー・プログラムの会員資格によって異なります。

手荷物の大きさは、縦、横、高さの3辺の長さの合計が158cm(62インチ)を超えないものに限ります。キャスターとハンドル部分もサイズに含まれますのでご注意ください。尚、お客様が無料で運べるお手荷物の個数、大きさ、重さの許容量を超えますと、空港カウンターで超過手荷物として超過手荷物料金がかかります。

以下の重さ、大きさ、長さ(高さ)の許容量を超える場合は、受託手荷物としてお預かりすることはできません。貨物扱いとなりますのでご了承ください。貨物の取り扱いについては、エア・カナダ・カーゴまでお問い合わせください。
  • 重さが32kg (70lb)を超えるもの
  • 大きさが3辺(縦・横・キャスターとハンドル部分を含む高さ)の合計292cm(115in)を超えるもの
  • 長さ(高さ)が203cm(80in)を超えるもの
注意: エア・カナダ・カーゴでは、米国発(経由)の手荷物の取り扱いは行っていません。他の航空貨物輸送会社にお問い合わせ下さい。

<アジア、メキシコ、カリブ、中南米、オーストラリア ⇔ カナダ・アメリカ間の国際線>
<カナダ国内線>
重要:日本発着のエア・カナダ便で、カナダ経由にてカナダ⇔アメリカ間の北米線及びカナダ・アメリカ⇔ヨーロッパ間の国際線をご利用のお客様:カナダにてストップオーバー(途中降機)を含む場合は、カナダ⇔アメリカ間の北米線及びカナダ・アメリカ⇔ヨーロッパ間の国際線無料手荷物許容量規定がストップオーバー地点から適用されます。
お一人様の個数
(1個につき)最大重量・サイズ
3辺(縦・横・高さ)の和
エコノミー・クラス (*1) エグゼクティブ・ファースト /
エグゼクティブ・クラス (*2)
無料手荷物許容量 2個 / 23 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm
エア・カナダ スーパーエリート会員
エア・カナダ エリート会員
3個 / 32 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm
スターアライアンス ゴールド会員 3個 / 23 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm
乳幼児(2歳未満)(*3)
お座席をご利用にならない場合
2個 / 23 kg / 158 cm 2個 / 23 kg / 158 cm
乳幼児(2歳未満)(*4)
お座席をご利用になる場合
2個 / 23 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm

注意:
*1: アエロプラン、エアーマイル及びエア・カナダ・バケーションズ エコノミークラス航空券・特典航空券を含む
*2: アエロプラン、エアーマイル及びエア・カナダ・バケーションズ ビジネスクラス航空券・特典航空券を含む
*3: +ベビーカー1台、搭乗口にてお預け下さい。
*4: +ベビーカー1台、搭乗口にてお預け下さい。

<アジア、メキシコ、カリブ、中南米、オーストラリア ⇔ カナダ・アメリカ間の国際線>における輸送制限:以下のエア・カナダ便をご利用の場合は、下記期間中、個数およびサイズを超える手荷物のお預かりはできない場合があります。尚、重量は手荷物1個につき最大32kgまでお受けします。
目的地 便名 期間
メキシコシティ AC991、AC993 9月14日〜1月14日
ジャマイカ AC982、 AC984、AC1850 7月1日〜12月31日

ブラジル行きの国際線ご利用のお客様: 手荷物1個の最大重量は32kg(70lb)です。

<カナダ ⇔ アメリカ間の北米線(ハワイを含む)>
<カナダ・アメリカ ⇔ ヨーロッパ間の国際線>
重要:重要:2009年12月23日以降発券分のご旅行から、無料手荷物許容量規定が以下の通り改定されます。
お一人様の個数
(1個につき)最大重量・サイズ
3辺(縦・横・高さ)の和
エコノミー・クラス (*1) エグゼクティブ・ファースト /
エグゼクティブ・クラス (*2)
無料手荷物許容量 1個 / 23 kg / 158 cm
2個目 (*5)
3個 / 32 kg / 158 cm
エア・カナダ スーパーエリート会員
エア・カナダ エリート会員
3個 / 32 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm
スターアライアンス ゴールド会員 3個 / 23 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm
エア・カナダ プレステージ会員
スターアライアンス シルバー会員
2個 / 23 kg / 158 cm 3個 / 32 kg / 158 cm
乳幼児(2歳未満)(*3)
お座席をご利用にならない場合
1個 / 23 kg / 158 cm
2個目 (*5)
1個 / 23 kg / 158 cm
2個目 (*5)
乳幼児(2歳未満)(*4)
お座席をご利用になる場合
1個 / 23 kg / 158 cm
2個目 (*5)
3個 / 32 kg / 158 cm

注意:
*1: アエロプラン、エアーマイル及びエア・カナダ・バケーションズ エコノミークラス航空券・特典航空券を含む
*2: アエロプラン、エアーマイル及びエア・カナダ・バケーションズ ビジネスクラス航空券・特典航空券を含む
*3: +ベビーカー1台、搭乗口にてお預け下さい。+チャイルドシート1台は受託手荷物の1個として数えることが出来ます。
*4: +ベビーカー1台、搭乗口にてお預け下さい。エコノミー・クラス: +チャイルドシート1台は受託手荷物の1個として数えることが出来ます。
*5: 2個目の手荷物料金: カナダ⇔アメリカ路線の北米線(ハワイを含む)の場合はCA$30、カナダ・アメリカ⇔ヨーロッパ路線の国際線はCA$50にてお預かりします。

コードシェア運航便
(コードシェア便とは、エア・カナダと提携航空会社が座席提供や販売提携を行う共同運航の提携便です。)

コードシェア運航便をご利用のお客様は、乗り継ぎに拘わらず最終目的地まで共同運航会社の無料手荷物許容量規定および超過手荷物料金が適用されます。

他社便へのお乗り継ぎがあるお客様で、お客様のお預け手荷物が最終目的地までお預けになれず乗り継ぎ地の空港で再度お預けになる場合は、乗り継ぎ地の空港からご利用になる航空会社の無料手荷物許容量規定及び超過手荷物料金が適用されます。

詳しくは、code share flightsのページをご覧ください。

重要なお知らせ
  • 他社便へのお乗り継ぎがあるお客様は、空港チェックインカウンターでチェックインの際にお客様のお預け手荷物が最終目的地までお預けになれるのか、または乗り継ぎ地の空港で一旦取り出し、再度お預けになるのかをご確認ください。
  • aircanada.comからのオンライン予約の際に手荷物を受託手荷物としてお預けにならない選択をなさったお客様が、空港で手荷物をお預けになる場合には1区間50カナダドルの手数料がかかります。
セキュリティ情報 − 免税品

免税品販売にてお買い求めになった100ml/100g (3.4oz)以上の容器に入った液体或いはジェル状の商品を機内持ち込み手荷物に収容する場合は、セキュリティ検査にて没収されたり、また、お預け手荷物に収納する場合は追加料金が発生することがございます。

接続便をご利用のお客様は、以下のような状況の場合、機内免税品販売(または空港免税品店)にて100ml/100g (3.4oz)以上の容器に入った液体或いはジェル状の商品をお買い求めにならないようお勧め致します:
  • 接続便へご搭乗の前にお預け手荷物を受け取れない場合
  • 接続便に手荷物をお預けになる前に、免税ご購入品をお預け手荷物に収納できない場合
荷造りのヒント
  • 以下のものはお預けになる手荷物の中に入れず、お手元にお持ちください。
    • ノートパソコン*
    • 自家用車およびご自宅の鍵
    • お薬、処方箋
    • 現金
    • カメラ、宝飾品、電子機器などの貴重品
  • 飛行中の安全に影響を及ぼす恐れのあるものについては、お預かり・機内持ち込みのいずれもお断りおります。危険品についての詳しい情報は、CATSA (http://www.catsa.gc.ca)のサイトをご覧下さい。
  • 手荷物の周囲にゴムやひもなどを巻かないでください。
  • 古い手荷物タグははずしておいてください。
  • 行き先やご自宅住所を明記したタグを、手荷物の外側と内側の両方につけてください。
* 限られた積載スペースの小型機(Jazz Dash-8、CRJなど)をご利用のお客様はご搭乗の際に機内持ち込み手荷物をカートにお預けするようにお願いする場合がございます。ノートパソコンは手荷物から必ず出してお手元にお持ち下さい。

(2010年6月15日更新)